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Simplifique processos para os seus clientes e para a sua equipe.
Conecte e centralize seus canais de WhatsApp, Instagram Direct e Facebook Messenger, organize as conversas e automatize processos.
Tudo em um único ambiente, sem precisar alternar entre plataformas diferentes.
Pedidos vão para o agente de vendas. Dúvidas, para o agente de suporte.
Cobranças? Um agente exclusivo para isso.
Cliente quer saber sobre boletos?
O supervisor aciona direto o agente de cobrança.
Acompanhe tudo em tempo real: Desde o resultado de cada conversa, até o desempenho da sua equipe, com um painel intuitivo e fácil de usar.
Cada conversa se transforma em uma oportunidade.
A partir de uma conversa, o atendente pode criar e gerenciar cada um dos negócios associados ao contato no CRM.
Automatize respostas frequentes e libere tempo para atendimentos complexos.
Encaminhe demandas automaticamente para os departamentos certos.
Colete informações prévias, agilizando o início do atendimento humano.
AcessColete informações prévias, agilizando o início do atendimento humano.o em tempo real a todas as conversas.
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Editor visual com blocos para montar conversas personalizadas.
Liberdade total para desenhar jornadas ricas e intuitivas.
Lógicas complexas para qualificar e resolver com eficiência.
Visualização em fluxograma que facilita ajustes e otimizações.
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Seu cliente escolhe como prefere descrever a dúvida: pode ser um print da tela, um áudio explicando o problema ou até um vídeo mostrando o que está acontecendo.Mais liberdade para ele, mais assertividade para o seu atendimento!
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Atendimento de qualquer lugar a qualquer hora.Central de Atendimento acessível tanto na Web quanto na palma da mão, através do Aplicativo.
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