CRM para WhatsApp

CRM integrado com WhatsApp. Cada conversa vira negócio.

Conversas, leads e oportunidades no mesmo lugar, do primeiro contato à fidelização. Para usar na sua operação ou vender com a sua marca.

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Tela do CRM conversacional da HelenaCRM
Painéis

Painéis que seguem o processo do negócio.

Um painel para cada etapa da jornada, da pré-venda ao pós-venda, visível para toda a equipe.

CRM com cards organizados por etapas
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Cards organizados por etapa

Cards criados com os dados coletados na conversa, para identificar cada cliente mais rápido.

CRM com conversas não lidas em destaque
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Conversas não lidas em destaque

Contatos em ordem de chegada, com distribuição automática e por filas.

CRM com atualização em tempo real
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Atualização em tempo real

Etapas do funil, negociações e desempenho da equipe sempre atualizados para todos.

Em toda a jornada

O card nasce onde a conversa acontece.

Cada oportunidade fica ligada à conversa de origem. Crie e edite cards sem sair do fluxo.

Pelo chatbot

Atende 24 horas, reduz filas e passa para o humano com contexto.

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Por um agente de IA

Vários agentes na mesma conversa respondem, consultam dados e acionam fluxos.

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Dentro da conversa

WhatsApp, Instagram e Messenger numa só inbox, com o card ao lado.

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No painel do CRM

Painéis para cada etapa da jornada, da pré-venda ao pós-venda.

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Conversas e leads

Do atendimento ao negócio, sem trocar de tela.

A equipe cria negócios, registra o histórico e acompanha cada contato direto da Central de Atendimento.

  • Histórico unificado de cada contato.
  • Oportunidade criada na conversa, sem integração extra.
  • Funil atualizado para toda a equipe em tempo real.
Conversa e card do CRM lado a lado
CRM com a marca de um parceiro White Label
White label

Venda este CRM com a sua marca.

Ofereça o CRM como produto seu e gere receita recorrente com a tecnologia da HelenaCRM por baixo.

  • Atendimento centralizado: canais, filas e distribuição.
  • CRM, conversas e vendas: leads, campanhas e oportunidades.
  • IA e automações: fluxos, sequências e qualificação com agentes de IA.
  • Integrações: API, Make e n8n.
Recursos

Recursos principais.

Etapas e campos personalizados

Funil com as etapas da operação e campos para guardar todos os dados necessários.

Oportunidades nas conversas

CRM nativo, ligado ao atendimento, sem precisar de integração.

Mensagens agendadas

Follow-ups personalizados com data e hora marcadas, direto do CRM.

Jornada automatizada via API

O movimento dos cards vira gatilho para automações no Make e no n8n.

Ações inteligentes

Agentes de IA criam e atualizam cards ao longo da jornada.

Gestão de tarefas em breve

Rotinas de prospecção e atendimento organizadas em tarefas dentro do CRM.

Dúvidas

Antes de contratar.

Preciso usar várias ferramentas para gerenciar conversas, leads e automações?

Não. Na HelenaCRM você atende, qualifica, converte e automatiza na mesma plataforma, sem alternar entre ferramentas.

Como o CRM se conecta com o atendimento por WhatsApp e redes sociais?

A integração é nativa. Cada conversa do WhatsApp, Instagram Direct ou Messenger pode virar uma oportunidade gerenciada nos painéis.

Consigo automatizar partes do processo sem perder o toque humano?

Sim. Chatbots e agentes de IA qualificam e acionam fluxos, e a conversa passa para um atendente quando necessário, sem perder o contexto.

A plataforma acompanha o cliente do primeiro contato até a venda?

Sim. A jornada fica registrada de ponta a ponta, do primeiro "oi" à conversão e ao pós-venda.

A plataforma se adapta ao meu negócio?

Sim. Você configura painéis, campos personalizados e automações, e ainda pode integrar com os seus sistemas.

Coloque o CRM para trabalhar.

Fale com o time e veja como o CRM da HelenaCRM se encaixa na sua operação ou na sua oferta de parceiro.