Para transformar conversas em negócios
Conecte conversas, leads e oportunidades em um só lugar.
Do primeiro contato à fidelização: gerencie toda a jornada do
seu cliente sem sair da plataforma.
"This innovative startup recently raised an impressive $5.3 million."
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Crie painéis personalizados para cada etapa da jornada, da pré-venda ao pós-venda.
Tudo organizado e visível para sua equipe:
Para tornar a identificação do cliente mais rápida e eficiente, criar cards no CRM com base em dados coletados durante a conversa.
Organize seus contatos por ordem de chegada. Esses atendimentos podem ser distribuídos automaticamente e distribuidos por filas.
Acompanhar as etapas do funil de vendas, monitorar negociações em tempo real e visualizar o desempenho da equipe.
Crie e edite cards sem sair do fluxo. Cada oportunidade fica atrelada à conversa de origem. Tudo conectado e Integrado.
O chatbot atende 24/7, reduz filas e encaminha ao humano com contexto, acelerando respostas e elevando satisfação, conversão e eficiência operacional.
Múltiplos agentes de IA atuam juntos na mesma conversa — respondem, consultam dados e acionam fluxos com contexto — reduzindo erros, acelerando o atendimento e entregando uma experiência fluida e inteligente.
Centraliza WhatsApp, Instagram e Messenger em uma única inbox, que une automação/IA “na medida” e um dashboard para acompanhar resultados.
Crie painéis personalizados para cada etapa da jornada, da pré-venda ao pós-venda. Conecte conversas, leads e oportunidades em um só lugar.
Crie as etapas do seu funil, conforme o contexto da operação. Utilize campos personalizados para garantir que todos os dados necessários estarão no CRM.
Aqui você encontrará um CRM vinculado às conversas do atendimento, sem haver necessidade de integrações, nativo na plataforma.
Dê adeus ao follow-up manual, programe mensagens personalizadas, agende mensagens com data e hora marcadas, direto do CRM.
Transforme o movimento dos cards em gatilhos, utilizando Make e n8n, criando automações avançadas.
Utilize os Agentes de IA para criar e atualizar cards através de jornadas automatizadas, vídeo, áudio e arquivos no mesmo chat.
Organize suas rotinas de prospecção e atendimento com tarefas dentro do CRM. Foque no que importa. O sistema cuida do resto.
Não com a Helena. Aqui, tudo acontece em um só lugar: você atende, qualifica, converte e automatiza dentro da mesma plataforma. Chega de alternar entre ferramentas diferentes para cada parte do processo.
O CRM é integrado nativamente aos canais de atendimento. Cada conversa vira uma oportunidade que pode ser gerenciada por painéis personalizados, direto do WhatsApp, Instagram Direct ou Messenger.
Sim! Você pode usar chatbots e agentes de IA para automatizar interações, qualificar leads ou acionar fluxos. E quando necessário, a conversa passa para um atendente, tudo sem perder o contexto.
Com certeza! A jornada do cliente é mapeada de ponta a ponta: desde o primeiro "oi" até a conversão e o pós-venda. Tudo registrado, visível e acionável pelo CRM.
A Helena se adapta a você. Você configura os painéis, cria campos personalizados, define automações e ainda pode integrar com seus sistemas externos. É flexível, do jeito que seu negócio precisa.
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