Modelo ideal para seu negócio

Escolha o melhor plano para sua empresa e transforme o mercado conversacional

White Label Pro

Central de Atendimento

CRM Conversacional

Chatbot

Agentes de IA

Aplicativo personalizado

Domínio personalizado

White Label Premium

Central de Atendimento

CRM Conversacional

Chatbot

Agentes de IA

Aplicativo 100% personalizado

Domínio personalizado

Pro

Premium

Entenda nossos planos na prática

Pro

Premium

CANAIS

Usuários Incluídos

10

20

Canais

Pro

Premium

ADICIONAIS

Usuário Adicional

Sob Consulta

Sob Consulta

WhatsApp Adicional

Sob Consulta

Sob Consulta

Direct ou Mesenger Adicional

Sob Consulta

Sob Consulta

Pagamentos

Sob Consulta

Sob Consulta

Pro

Premium

ATIVAÇÃO

Taxa de Implantação

Sob Consulta

Sob consulta

WhatsApp Adicional

Sob Consulta

Sob Consulta

Direct ou Messenger Adiconal

Sob Consulta

Sob Consulta

Pro

Premium

PRECIFICAÇÃO CONVERSAS WHATSAPP* (Valor em Dólar - Pagamento direto para META)

Conversa Receptiva

Ilimitada

Ilimitada

Conversa de Marketing

$ 0,0625**

$ 0,0625**

Conversa de Utilidade

$ 0,0625**

$ 0,0625**

* Conversas: contabilizado por intervalo de 24h de conversa desde o início da mesma pelo cliente ou pela empresa. Condições válidas de acordo com a política de precificação de conversas do Facebook.

** Valores válidos a partir de 01/junho/23,tabela de referência Brasil podendo variar de acordo com a localidade e políticas da META

Pro

Premium

INFRAESTRUTURA ADICIONAL
(ALTO VOLUME)

Usuário ativo/mês (Até 5000)

Isento

Isento

Custo de infraestrutura por usuário ativo (Acima de 5.000)

R$ 0,09

R$ 0,09

Pro

Premium

INBOX

Central de Atendimento

Criação de Setores

Fila de Espera

Resultado dos atendimentos

Modelo de Mensagens

Respostas Rápidas

Conclusão em massa de atendimento

Tempo de segurança para envio de Mensagem

Transferir Conversas

Permissões específicas para usuários

Supervisão de Conversas

Distribuição automática de atendimento

Pro

Premium

GESTÃO DE CONTATOS

Etiquetas

Ilimitado

Ilimitado

Campos Personalizados

Ilimitado

Ilimitado

Histórico de  Conversas

Importação de Contatos

Rastrear Origem dos Leads

Tracking de Navegação do Site

Carteiras de Cliente

Pro

Premium

CRM

Funis (Kanban)

Etapas Personalizadas

Exportação de Dados

Campos Personalizados

Quantidade de Funis

Base de Contatos

Ilimitada

Ilimitada

Disparo em Massa

Pro

Premium

AUTOMAÇÃO E INTEGRAÇÕES

Chatbot de Atendimento

5

10

Chatbot de Automação

2

4

Chatbot com Webhooks

Sequência

2

4

Botão do WhatsApp

Webhook

API

Componente Make.com

Pro

Premium

AUTOMAÇÃO ILIMITADAS

Chatbots, sequências e Integrações Ilimitadas

Sob Consulta

Sob Consulta

Dashboard de Indicadores

Pro

Premium

DISPARO EM MASSA

Disparo de Campanhas

Segmento de Público

Efetividade da Base de Contatos

Relatório

Pro

Premium

SUPORTE

Suporte por WhatsApp

Sucesso do Cliente

Auxílio nas Configurações

Pro

Premium

GESTÃO DE RESULTADOS

Relatórios de Atendimento

Dashboard de Indicadores

Rastrear Origem dos Leads

Tracking de Navegação do Site

Carteiras de Cliente

Tempo de segurança para envio de Mensagem

Transferir Conversas

Permissões específicas para usuários

Supervisão de Conversas

Distribuição automática de atendimento

Tire suas dúvidas

Como funciona a parceria White Label da HelenaCRM?

Na parceria White Label você pode personalizar a plataforma com a marca da sua empresa, tendo total autonomia para definir a sua própria precificação e margem de lucro. Funciona no modelo de Licenciamento da nossa tecnologia, garantindo autonomia para o seu negócio.

A helenaCRM é confiável?

Sim, nós somos Business Solution Provider da META e utilizamos as principais tecnologias do mercado, garantindo estabilidade e excelência da nossa plataforma. Além disso, com mais de 4 anos de trajetória, já possuímos mais de 5000 clientes, trafegando mais de um bilhão de mensagens por ano.

Eu vou poder revender a plataforma?

Sim, com o modelo de licenciamento da nossa tecnologia, você passa a ter a plataforma com a sua marca. Com isso, você pode definir seus planos e oferta e oferecer para seus clientes e mercado, conforme a sua necessidade.

Eu tenho direito à todas as soluções?

Exatamente, no nosso modelo você compra licenças base (com 3 usuários e um canal) e em cada uma delas você terá à disposição todas as soluções da nossa plataforma (CRM, Atendimento, Agentes de IA e etc.). Fica ao seu critério disponibilizar ou não para seus clientes, conforme a sua oferta

Qual é a diferença do Plano Pro e do Plano Premium?

A principal diferença entre os planos está na personalização, enquanto o Plano PRO possui uma lógica mais genérica (Domínio e Aplicativo), no plano Premium você terá ambos os itens personalizados. No caso do aplicativo, você terá o seu próprio nas lojas da Apple e Play Store

Eu consigo integrar a plataforma com outros softwares?

Sim, nós temos uma documentação de API bem robusta, possibilitando uma série de integrações com ferramentas do mercado disponíveis. Além disso, você consegue criar Menus Personalizados na nossa plataforma, para oferecer uma experiência integrada, personalizando a tecnologia