Com o Chat Interno seus times trocam informações, resolvem dúvidas e tomam decisões em tempo real, sem sair da plataforma. Mais agilidade, foco e colaboração dentro do mesmo ambiente dos atendimentos.
Ao centralizar as mensagens no próprio sistema, sua equipe não precisa recorrer a apps externos. Isso significa menos distrações e mais eficiência no atendimento.
Seja para tirar dúvidas, direcionar uma demanda ou resolver algo urgente, o Chat Interno ajuda a manter o fluxo de trabalho fluindo.
Mais do que um chat, o recurso foi pensado para garantir agilidade e contexto entre os times sem perder informações nem trocar de telas.
Conversas em tempo real: fale com colegas e gestores dentro do sistema.
Ambiente seguro: histórico registrado e comunicação protegida.
Integração total: converse sobre um cliente sem sair do atendimento.
Colaboração entre setores: vendas, suporte e CS trabalhando lado a lado.
Ele conecta pessoas, reduz retrabalho e acelera o atendimento sem perder o contexto do cliente.
Suporte em tempo real: um atendente pede ajuda a outro sem interromper o atendimento.
Integração entre equipes: comercial, CS e suporte se comunicam sobre o mesmo cliente com contexto.
Cada atendente enxerga apenas os canais e equipes aos quais pertence. Administradores têm visão completa.
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